A/B тестирование
Как мастеру перманентного макияжа проверить новые гипотизы, протестировать рекламные заголовки и объявления или даже узнать, какая цена для вас максимально прибыльна? Провести A/B тестирование
Дмитрий Нечаев
Руководитель NE PIGMENTS
Это узкий термин для маркетологов, которым они обозначают проверку гипотез

Какие гипотезы можно проверить? Что это вам даст с точки зрения денег?


Например, протестируйте заголовки объявлений или рекламных рассылок
В Telegram канале я рассказываю о том, как при помощи A/B тестирования в нашей email рассылке я смог определить очевидный фактор - при упоминании имени адресата в теме письма увеличивается открываемость, вовлеченность, и как следствие, количество переходов.

Собственное имя для человека – сильный триггер. Это очень важная часть коммуникации с окружающим миром. Когда звучит ваше имя у вас срабатывает тумблер, выводящий мозг из состояния неосознанности и автоматического поведения. Держите это в уме и всегда, когда есть возможность обратиться к клиенту по имени - обращайтесь. Если вы обращаетесь в переписке к клиенту по имени - это увеличивает процент конверсии, то есть продажи. В среднем упоминание имени увеличивает продажи на 10 – 50%. Ну мы отвлеклись, вернемся к тестированию.

Сервис A/B тестирования зашит во многих рекламных инструментах.

Гугл, Яндекс, вконтакте, Facebook – у всех этих площадок есть механизм разделения рекламного трафика для выявления наиболее удачного варианта сайта, заголовка, текста или креатива.

Если вы выбираете маркетолога – одним из вопросов, который покажет его компетентность – это опыт в сплит тестах. Попросите предоставить прямо на собеседовании список компаний, которые использовались для тестирования, уточните, какие гипотезы проверялись и как анализировался результат. Для правильной трактовки результата используется сложная формула с математическим ожиданием (в сервисах она уже зашита в функционал). И если маркетолог вам говорит, что мы сначала сюда 10 кликов пустили, потом сюда 10 – гоните его в шею.

Часто для A/B тестирования вам не нужен специальный программный комплекс или сервис.

Вы можете протестировать гипотезу на своих клиентах и запишите результаты. Можно тестировать стоимость обновления, стоимость коррекции, повышение или понижение цены. Мой совет - не тестируйте одновременно более 2 вариантов – иначе не поймете, что сыграло решающую роль в решении клиента.

Отдельным пунктом я бы вынес тестирование цен, если вы переехали в новый город и не знаете, во сколько оценить свои услуги.
Создайте 2 посадочных страницы
со своими работами и двумя разными ценами
Настройте рекламный трафик
с функционалом A/B тестирования
Проанализируйте результаты
Если разница конверсий небольшая – запустите новый эксперимент с новыми значениями цен. Так вы, методом «научного тыка» нащупаете цену, в которую вас оценил рынок. Именно с этой цены и начинайте работать.
Эксперимент может показать, что к вам записалось при цене 6 000 рублей 4 человека, а при цене 5 000 рублей 5 человек. Какую цену необходимо поставить?

Пишите ваш вариант в комментариях в нашем чате. Правильный ответ я дам в следующей статье про стратегию ценообразования.
Можно тестировать абсолютно все переменные вашего бизнеса. Все, что вас останавливает – это ваша фантазия.

Основные элементы тестирования – это эффективность конверторов.

Конверторы – это лендинги, карточки товаров в интернет - магазинах, триггерные рассылки в мессенджерах. Тестируются заголовки, УТП, цвета кнопок, призывы к действию, социальные доказательства, расположение элементов и пр.

Тестирование – это способ докрутки вашего конвертера с усилением его результативности. Это непрекращающийся поиск грааля конверсии. Я вдохновил даже себя этой статьёй – пойду запущу сплит тест в магазине лучших пигментов pigment-shop.com и сделаю его для вас ещё удобнее.